Frais de port et délais de livraison pour l'Europe

1. Calcul des frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids des marchandises, du pays de destination et du service d'expédition que vous choisissez. Lors du processus de paiement, vous serez informé(e) des frais d'expédition spécifiques pour votre commande.

2.  3.6.9 Univisual vous livre aussi dans les zones suivantes :

 3. Livraisons dans l'Union européenne

Les marchandises livrées à une adresse située dans l'Union européenne seront généralement livrées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables suivant l'expédition. Cependant, veuillez prévoir jusqu'à 15 jours pour la livraison, sauf avis contraire.

4. Livraisons hors Union européenne

Toutes les envois à des clients basés en dehors de l'Union européenne sont exonérés de TVA et incluront une facture commerciale complète pour faciliter le dédouanement dans le pays de destination. Les commandes en dehors de l'Union européenne sont généralement soumises aux droits et taxes d'importation (TVA) locaux. Vous serez responsable de tous les droits de douane ou d'importation perçus une fois que les marchandises auront atteint votre pays de destination. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des conseils spécifiques concernant les frais de douane, veuillez donc consulter le bureau d'importation de votre gouvernement local pour obtenir des informations spécifiques.

5. Suivi de livraison

Nous utilisons les services de colis DHL ou UPS pour nos livraisons. Le numéro de suivi DHL ou UPS vous sera envoyé par e-mail dès que nous expédierons votre commande. Veuillez noter qu'aucune information ne sera disponible pour le numéro de suivi tant que DHL ou UPS n'aura pas récupéré le colis. Veuillez prévoir jusqu'à un jour ouvrable pour que les informations de suivi soient disponibles. Toutes les livraisons nécessitent une signature.

6. Remarques importantes

• Nous expédions les marchandises uniquement après réception du paiement.
• Toutes les commandes sont soumises à l'approbation de notre service de vérification. Si votre commande est sujette à un délai supplémentaire, nous vous informerons par téléphone ou par e-mail.
• Si nous ne pouvons pas fournir un produit que vous avez commandé pour une raison quelconque, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone et placerons votre produit en rupture de stock une fois que vous aurez accepté d'attendre. Si un ou plusieurs de vos articles sont en stock et que d'autres sont en attente, vous pouvez demander un envoi partiel sans frais supplémentaires.

7. Livraison point de retrait à Noisy Le Grand

Attention! l'enlèvement au point de retrait nécessite OBLIGATOIREMENT que vous passiez commande au préalable sur notre site internet. Pour connaitre la marche à suivre cliquez sur le lien suivant: Livraison en point de retrait.

8. Mention légale

Sauf accord écrit contraire de notre part, les délais de livraison que nous donnons sont des estimations. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou dommage causé par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les intempéries, le trafic, etc.

Nous ne serons pas tenus responsables des retards dans la livraison des produits commandés ou de toute autre question causée par des événements hors de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les inondations, les incendies, les conflits de travail, les grèves, les lock-out, les émeutes, les troubles civils, les dommages malveillants, les explosions, les actions gouvernementales et tout autre événement similaire.

N'hésitez pas à nous contacter, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.